Privacy e Cookie
Data dell’ultimo aggiornamento: 01 agosto 2022
Rispettiamo le tue preoccupazioni sulla privacy ed apprezziamo il rapporto che abbiamo con te. La presente Informativa sulla Privacy descrive i tipi di dati personali, che raccogliamo sui nostri clienti, come utilizziamo queste informazioni, con chi le condividiamo ed i diritti dei nostri clienti riguardo al nostro utilizzo di queste informazioni. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni, per quanto tempo le conserviamo e come i nostri clienti possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy e su come esercitare i loro diritti.
Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento è Rossano Ferretti Limited con sede legale in Suite 1 Shire Business Park, Wainwright rd, Worcester, WR49FA; società registrata in Inghilterra ed in Galles con numero di registrazione della società: 9453987; Partita IVA GB206200459
Informazioni che raccogliamo
Potremmo ottenere dati personali su di te da varie fonti. Noi raccogliamo queste informazioni, quando le fornisci in uno dei nostri negozi, sul nostro sito Web, tramite le nostre pagine di social media, quando scarichi una delle nostre applicazioni mobili (tramite Apple iOS o Android) sul tuo dispositivo mobile o in uno dei nostri eventi. I nostri prodotti sono disponibili per la vendita anche presso terzi, cioè presso i nostri rivenditori. Salvo diversa indicazione, nel momento in cui fornisci i tuoi dati personali, i dati personali raccolti da questi rivenditori non ci vengono forniti. La presente Informativa sulla Privacy non riguarda la raccolta di dati da parte dei nostri partner commerciali. Quando visiti questo sito o le nostre pagine di social media o utilizzi i servizi o le funzioni di una delle nostre applicazioni mobili, noi raccogliamo anche determinate informazioni sul tuo dispositivo o sull’utilizzo con mezzi automatizzati, incluso l’uso di tecnologie come i cookie, i log del web server ed i web beacons.
Informazioni fornite
Puoi fornirci dei dati personali in vari modi, ad esempio quando partecipi ad un’offerta o ad una promozione, quando effettui un acquisto sul nostro sito o nei nostri negozi, tramite le nostre pagine dei social media o tramite una delle nostre applicazioni mobili. I tipi di dati personali che ci fornisci possono includere:
- Informazioni di contatto (come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o altro numero di telefono)
- Età o data di nascita
- Sesso
- Nome utente e password, nickname/screen name
- Informazioni sul pagamento (come il numero della carta di pagamento, la data di scadenza ed il codice di sicurezza della carta)
- Informazioni su spedizione e fatturazione (come indirizzo di consegna ed indirizzo di fatturazione)
- Cronologia degli acquisti
- Preferenze di prodotto
- Il tuo tipo di capelli
- Le tue caratteristiche fisiche e le tue preoccupazioni ed interessi per la cura dei capelli
- Informazioni di contatto per amici, familiari o altre persone a cui vorresti che inviassimo un messaggio per tuo conto (assicurati di inviare solo le informazioni di contatto di persone con cui hai un rapporto personale o familiare e che hanno acconsentito a ricevere messaggi da te o da noi)
- Informazioni o contenuti forniti (come fotografie, video, recensioni, articoli, domande, risposte a sondaggi e commenti)
- Informazioni forniteci tramite i social network o da una delle nostre applicazioni mobili quando visiti le nostre pagine di social media o utilizzi una delle nostre applicazioni mobili (come il tuo nome e cognome, l’immagine di profilo, i Mi Piace, la posizione, l’elenco di amici ed altre informazioni descritte sulla rete dei social media o sulla pagina di registrazione dell’applicazione o i dettagli di geolocalizzazione quando si utilizza una delle nostre applicazioni mobili)
Come utilizziamo le informazioni
Utilizzeremo le informazioni da te fornite per:
- Inviarti materiale promozionale o altre comunicazioni se lo desideri
- Fornirti i prodotti o i servizi che tu (o la tua azienda) avete richiesto e gestire le funzionalità del nostro sito
- Elaborare le transazioni con carta di pagamento e/o le transazioni con il buono regalo
- Creare e gestire il tuo account online, incluso l’accesso alla cronologia degli acquisti online ed in negozio
- Creare un profilo su di te in base alle informazioni che ci hai fornito per adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi interessi, per trovare la tua routine di cura della pelle o dei capelli più appropriata e per gestire l’efficacia delle nostre iniziative di marketing
- Assisterti con la selezione ed il rifornimento dei prodotti
- Chattare con te o rispondere alle tue richieste
- Pubblicare le tue recensioni sui prodotti
- Personalizzare gli annunci visualizzati sul nostro sito e altrove in base ai tuoi interessi ed alla tua storia con noi
- Comunicare con te e gestire la tua partecipazione a eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi fedeltà, sondaggi ed altre offerte
- Operare e comunicare con te sulle pagine dei social network o su applicazioni mobili
- Gestire, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento ed il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti; l’esecuzione di analisi dei dati e l’esecuzione di contabilità, l’auditing ed altre funzioni interne)
- Rispettare i requisiti legali applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche
Potremmo anche utilizzare le informazioni in altri modi per i quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta dei dati. Le informazioni raccolte sono necessarie per le finalità sopra indicate. Senza queste informazioni, potresti non essere in grado di usufruire di alcuni dei nostri prodotti o servizi.
Base giuridica per il nostro utilizzo delle informazioni
Utilizzeremo le informazioni fornite per gli scopi di cui sopra se:
- sono necessarie per eseguire un contratto di cui sei parte (ad es. per elaborare il pagamento e consegnare i prodotti che hai ordinato); o
- abbiamo ottenuto il tuo consenso; o se
- abbiamo un interesse legittimo a farlo (compreso un interesse legittimo a svolgere attività di marketing, attività di ricerca, analisi dei dati, funzioni di amministrazione interna, elaborazione ed applicazione di rivendicazioni legali e conduzione della nostra attività in conformità con tutte le leggi applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche).
Informazioni che raccogliamo con mezzi automatizzati
Quando visiti questo sito, visualizzi o fai clic sui nostri annunci pubblicitari online (inclusi i nostri annunci su siti Web di terzi), quando visiti le nostre pagine dei social media o scarichi ed utilizzi una delle nostre applicazioni mobili (se applicabile), noi raccogliamo anche determinate informazioni sul tuo utilizzo o sul tuo dispositivo con mezzi automatizzati o utilizzando tecnologie quali cookie, log del web server o web beacon. Ad esempio, se utilizzi una delle nostre applicazioni mobili, potremmo raccogliere il tuo indirizzo IP, il tuo identificatore univoco del dispositivo (o altro identificatore del dispositivo) e/o i dati di geolocalizzazione per offrirti determinate caratteristiche o funzionalità all’interno di tale applicazione mobile. Come indicato più dettagliatamente di seguito, potremmo anche raccogliere informazioni sull’utilizzo e sulle abitudini di navigazione dell’utente utilizzando varie tecnologie basate sul web.
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Tecnologie che utilizziamo
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Cookie di analisi web di terze parti
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Cookie pubblicitari mirati di terze parti
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Cookie di terze parti intesi a migliorare l’interattività del sito
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Pubblicità mirata
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Informazioni che condividiamo
Non affittiamo elenchi, non vendiamo né divulghiamo in altro modo dei dati personali, che raccogliamo su di te, ad eccezione di quanto descritto qui. Potremmo condividere i tuoi dati personali con:
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I tuoi diritti e le tue scelte
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